냉동보관 해야하는 사료가 배송되었다는 연락을 못받아 장시간 밖에 방치되었습니다.
사료는 별도배송이라 사료업체에서도 발송되었다는 문자가 없어
제가 물품을 찾아볼 생각도 하지 못하고 그저 배송이 안되었다고만 알고있었어요
홈페이지에서도 사료는 별도배송이라 발송된 표시도 없고 운송장 번호도 없어
배송이 되었는지 조차 제가 알 턱이 없었네요
퀸앤퍼피에서 같이 주문한 간식 운송장 번호만 떴어요
11/27에 택배기사님이 사료를 관리사무소에 맡기고
택배에 있는 안심번호로 관리소에 보관한다고 문자를 남겼는데
그 문자가 저에겐 오지않았습니다.
안심번호로 전화해보니 없는번호라 뜨네요
퀸앤퍼피 또는 사료업체의 착오 아닌가요
연락도 없고 하도 안와서 오늘 알아보니 11/27에 배송이 되어있었네요
배송된 날짜가 25일인데 장시간동안 냉동사료를 밖에 방치되어있어서
강아지에게 먹일수 없을거 같아요
퀸앤퍼피의 조치를 듣고싶습니다.