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무통장 입금으로 접수된 주문은 위 시간내 2시간정도 간격으로 입금확인이 진행됩니다.
현금 영수증 신청 방법
무통장 입금 주문의 경우, 주문이 출고완료되면 주문/배송조회 메뉴의 주문 상세 내역 페이지에 현금영수증 발급신청 버튼이 생깁니다. 이 버튼을 클릭하셔서 직접 신청해 주시면 됩니다.
 


쇼핑팁 #1


  3만원이상 구매시(예치금사용 금액은 제외)에는 주문접수완료 페이지에 '흑기사 찬스'라는 선물뽑기코너가 나옵니다. 오늘의 행운을 시험해 보세요.^^

 

쇼핑팁 #2

  퀸앤퍼피는 OK캐시백 사용처입니다. 신용카드 결제시 OK캐시백 포인트를 사용하실 수 있습니다.

 

쇼핑팁 #3

  세상에서 가장 간편한 간편결제~ PAYCO 간편결제를 이용해 보세요. 쇼핑이 더욱 간편해 집니다.

  배 송 지 역 전국(국내)
  배 송 비 고객님 1인의 주문총액이 3만원 이상인 경우 무료배송(노마진상품, 15kg이상 사료, 게릴라세일 등 제외)
  배 송 기 간 익일배송을 원칙으로 하나 부득이한 경우 결제일로부터 2 ~ 5일 정도 소요될 수 있습니다.
택배사 휴뮤로 토요일, 공휴일은 배송기간에서 제외되며, 도서지역 및 사서함 주소의 경우 4~8일 정도
  배송 협력사 CJ GLS(http://www.doortodoor.co.kr) 이용문의 1588-5353 (전국 어디서나)
  배송 진행상황 화면상단의 ‘주문 및 배송조회’ 메뉴를 이용하시면, 출고완료이후의 배송과정이 안내 됩니다.
조회가 안되는 경우 저희에게 전화주시면 바로 확인해서 알려드리겠습니다.
1. 교환/반품/환불 기간
퀸앤퍼피는 교환및 반품 그리고 환불에 있어서 공정거래위원회에서 제정한 표준약관대로 시행함을 원칙으로 합니다.
고객님께서 주문해주신 상품의 발송일로부터 20일 이내라면 언제든지 상품의 교환과 반품 그리고 환불이 가능합니다.
또한 최대한 신속한 처리를 원칙으로 하고 있으며 전화 혹은 고객센터 게시판, 주문 문의 등을 통해 문의 접수를 받습니다.
2. 환불및 카드결제 취소
무통장 입금주문의 경우 요청후 2일이내에 바로 고객님 통장으로 재입금시켜드리겠습니다.
카드결제의 경우 고객님께서 취소를 요청하신 시점에서 매입요청이 들어가지 않은 상태라면 카드결제를 바로 취소해드리며
다만 이미 매입요청이 들어간 경우에 취소신청을 하시면, 저희는 바로 취소를 해 드리지만, 카드사와 PG사(결제솔루션 관련)
간의 업무처리로 인해 약간 지연되기도 합니다. 카드결제 매입요청의 경우 결제후 2일이면 이루어진다는 점 기억해주시기
부탁드립니다.
3. 반송배송비
먼저 제품에 대한 아무런 하자가 없는 단순한 고객변심에 의한 교환, 반품, 환불의 경우 상품의 반송에 드는 비용은 고객님께서
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드리면 부피가 작은 물품의 경우 우체국 소포나 등기가 가장 저렴합니다.
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