안녕하세요. 퀸앤퍼피 가족여러분...
퀸앤퍼피 흑기사단입니다.

많이 많이 기다리셨던 닥터 클라우더 기능성사료 RSD 1.36kg(신장질환 관련)에 관련하여 알려드립니다.

먼저 결과를 알려드리면 닥터 클라우더 기능성사료 RSD 1.36kg(신장질환 관련)는 당분간 수입이 조금 힘들 듯 싶네요. 이와 관련한 내용은 아래 수입처에서 보내온 공문을 올려드리도록 하겠습니다.

그래서 6개월 무료체험에 당첨되신 11분과 신상품 무료체험에 당첨되신 70분께는 닥터 클라우더 1.36kg 중 원하시는 사료로 대체하여 보내드리기로 수입처와 결정하셨습니다.(택배비는 퀸앤퍼피 부담/무료배송)

무료체험에 당첨되신 11분께는 6개월치에 해당되는 6포씩 한꺼번에, 신상품 무료체험에 당첨되신 70분께는 원하시는 사료 1포씩을 보내드립니다.

해당되신 가족분들께서는 원하시는 사료를 결정하셔서 저희 고객게시판이나 고객센터에 연락주시면 바로 출고하여 드리도록 하겠습니다.

선택하실 사료의 종류를 적어드리면,

- 닥터 클라우더 퍼피 1.36kg
- 닥터 클라우더 쥬니어 1.36kg
- 닥터 클라우더 어덜트 1.36kg
- 닥터 클라우더 피쉬&라이스 1.36kg
- 닥터 클라우더 기능성사료 FSD 1.36kg(피부강화사료)
- 닥터 클라우더 기능성사료 IRD 1.36kg(소화&장질환관련)
총 6종 중 원하시는 사료...

다시한번 원활치 못한 행사 진행에 사과드리며 차후 좀 더 신중하게 행사를 진행하여 가족분들께 즐거운 행사를 진행토록 하겠습니다.

그럼 행복한 하루 되십시요...^^
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[수입처 공식 사과문]

닥터클라우더에 관심을 가져주신 고객님께 깊은 감사를 드립니다.

닥터클라우더 시리즈로 5월에 출시된 기능성 사료 중에 RSD에 대해 고객님들께서 오랫동안 기다리 신 걸로 알고 있습니다.

당사는 독일측과 꾸준히 논의하였으며, 독일측도 회장과 관련 박사들이 수많은 회의를 가진 것으로 알고 있습니다.

RSD의 일부 원료 중에 국내에서는 수입이 가능하지 않은 원료가 함유되어 있었으며, 그 대체 원료를 독일에서 찾고 있었으나, 시간이 많이 걸릴 것으로 생각됩니다.

그래서 RSD 사료는 당사의 계획보다 출시 기간이 많이 늦어 질 것으로 생각됩니다.

이점 많은 양해 부탁드립니다.

그래서, 당사는 우선적으로 온라인 업체에서 선별된 6개월 무료 체험 행사와 무료 증정 행사에 대해 RSD 사료 이외의 다른 사료로 대체하고자 합니다.

차후, RSD 사료가 출시되면, 당첨된 고객님들을 우선적으로 체험하 실 수 있는 방안을 모색하겠습니다.

빠른 답변과 조치를 했어야 되는데, 독일측으로부터 확실한 답변을 받고 행해져야 하는 일이므로 답변이 늦었습니다.

앞으로도 닥터클라우더 신제품에 많은 관심을 부탁드리며, 차후 이런일이 없도록 최선을 다해 노력하겠습니다.

(주)제이피티